интернет-магазин  

8 (495) 442-47-77 
8 (495) 442-45-55 

ПН-ЧТ 9-19; ПТ 9-18
 


КАТАЛОГ ТОВАРОВ



условия работы -



ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТОРГОВ






Приём заказов осуществляется в электронном виде (непосредственно в интернет-магазине или по эл.почте ).
По телефону - только консультации по товарам. При самовывозе обязателен номер заказа.
ЛЕТНИЙ РЕЖИМ РАБОТЫ:  будни 9-18ч.

Условия работы

Для юридических лиц: Как сделать заказ (все условия по этой ссылке)

Для физических лиц: Как сделать заказ (все условия по этой ссылке)




О компании  /  Условия работы

Условия работы

| 09:41:1613.09.17
Многие товары в интернет-магазине медицинских расходных материалов КЕНЕК отпускаются поштучно, то есть в количестве менее упаковки.
Также есть товар, который штучно не отпускается:
- в связи с особенностями упаковки, когда вскрытие упаковки может отразиться на качестве товара (например, инсулиновые шприцы в пакетиках - только по 10шт.)
- товар, поставляемый "под заказ" (отпускается только полными упаковками, себе на склад мы его не берём)

Важно: в каталоге КЕНЕК указаны цены за единицу товара при заказе кратно полным упаковкам.

При заказе товаров поштучно просим быть внимательными и учесть следующее:
  1. Стоимость товара, отпускаемого поштучно, выше на 30% (если отдельно не указано, что "наценки нет").
  2. Не весь товар отпускается штучно, а только тот товар, у которого указано Минимальная отгрузка: 1шт. (+30% или наценки нет) 
  3. При оформлении заказа в интернет-магазине в корзине будут отображены обычные цены товара, но при выставлении счета в 1С будет учтена наценка +30% за розницу, потому итоговая сумма счета будет отличаться от суммы заказа в инет-магазине (за счет наценки на штучный товар), т.е. он-лайн система автоматически наценку не начисляет.
  4. Если на странице товара указано, например, минимальная отгрузка 10шт. (наценки нет), это значит, что товар отпускается указанными партиями (меньше чем упаковка) по обычной цене, без наценки. Все исключения указаны в описании на странице товара.
  5. Товар, поставляемый "под заказ" поштучно не отпускается.
  6. Без розничной наценки товар отпускается только кратно полным упаковкам. Например, если в заказе 108 игл, то 100 игл отпускаются без наценки, а 8 игл - отдельной строкой, с розничной наценкой.
  7. Минимальные суммы заказа и условия отгрузки для физ.лиц и для юр.лиц разные. Запрещается оплачивать от юр.лица счет, выставленный физ.лицу!
Если остались вопросы, уточняйте у менеджеров по телефону.
| 21:44:4307.01.15
1) НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
- Только для физических лиц из Москвы
Если вы делаете заказ от частного лица и вы в Москве, можете оплатить заказ при получении наличными (в офисе компании или курьеру при доставке).

2) ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ 
   
- Только для физических лиц из Москвы 
- Если вы делаете заказ от частного лица и вы в Москве, можете оплатить заказ на сумму от 1000руб. банковской картой при получении. Для оплаты банковской картой при доставке (курьеру) обязательно сообщите заранее, чтобы курьер взял аппарат эквайринга с собой.
- Для регионов: Если функционал вашей банковской карты включает возможность оплаты через банк-он-лайн, вы можете оплатить ваш заказ в личном кабинете (банка) по реквизитам выставленного счета.

3) БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
- Для всех юридических лиц и для физических лиц не из Москвы
- Убедительная просьба не оплачивать товар без счета (даже если у вас уже есть наши реквизиты) или счет с истекшим сроком действия, т.к. в этом случае мы не можем гарантировать наличие товара.
- Важные условия в шапке счета: срок действия цены и резерв товара по счету. 
- Не оплачивайте счет после окончания его действия, запросите новый (возможно, произошло изменение цен на отдельные позиции или товар закончился на складе).
- Запрещается оплачивать счета, выставленные для физ.лиц от юр.лица (и наоборот). Если это произошло вы будете писать письмо на возврат д/с и счет будет перевыставлен с новым номером и датой для правильной оплаты. 
- Физические лица оплачивают счет через оператора в банке, через банковский терминал или в личном кабинете банк-он-лайн по реквизитам организации
- Оплатить заказ банковской картой на нашем сайте нельзя. Склад подвижный, бронь товаров только по выставленным счетам (по ним товар бронируется для вас на 2 дня). Вы можете оплатить счет в любом банке, в том числе он-лайн. Для вашего удобства по данной ссылке вы найдете алгоритм оплаты сбер-он-лайн: http://kenek.ru/work/algoritm-sber-on-line

Актуальные розничные цены в российских рублях вы всегда можете увидеть на нашем сайте.
Важно:
Не работаем с наложенным платежом.
Покупатели из регионов России, Белоруссии и Казахстана, не могут оплатить заказ при получении (с наложенным платежом не работаем), таким образом, если вы не в Москве, то обязательны:
- предоплата 100%
- безналичная оплата (в любом банке)

Внимание!
При оплате от частного лица в банке или через он-лайн-банк обратите внимание на заполнение полей:
Расчетный счет организации 407*** 
Корреспондентский счет 301***
Получатель ООО "КЕНЕК"
К сожалению, участились случаи ошибок со стороны банковских работников (путают кор. и расч. счета, путают получателя и вместо нашей организации пишут название нашего банка), такой платеж не поступит к нам на счет и будет возвращен в ваш банк как ошибочный.
Важно: к сожалению, на настоящий момент приложение для мобильных устройств "Сбербанк-он-лайн" не включает функционал перевода организации (юридическому лицу) и сделать перевод вы сможете только в браузере устройства.

| 22:51:5314.12.15

 СУММА ВАШЕГО ЗАКАЗА 300 - 499 руб. [только физ.лица]

1) Самовывоз: часы работы, адрес пункта самовывоза, схема проезда для распечатки - на странице Контакты.
- забираете лично
- вызываете курьерскую службу в наш офис, услуги курьерской компании оплачиваете самостоятельно


СУММА ВАШЕГО ЗАКАЗА 500 - 999 руб. [только физ.лица] 

1) Самовывоз: часы работы, адрес пункта самовывоза, схема проезда для распечатки - на странице Контакты.
- забираете лично 
- вызываете курьерскую службу в наш офис, услуги курьерской компании оплачиваете самостоятельно
2) Платная доставка в пределах МКАД, стоимость 500руб.
- возможна платная доставка за МКАД в пешей (не более 300 метров) доступности от метро негабаритных заказов до 5кг., 500руб.
- платная доставка до терминала выбранной вами транспортной компании в пределах МКАД, 500руб.
3) Почта России, стоимость 500руб.2-3 рабочих дня после зачисления оплаты
- при условии, что вес заказа не более 2кг., обычная посылка (не авиа), стоимость отправки не более 300руб.
(в сумму 500руб. входит рабочее время курьера, упаковка посылки, оплата услуг почтовой перевозки + налоги)
!!! Заказы менее 1000руб. за МКАД не доставляем!

СУММА ВАШЕГО ЗАКАЗА 1000 - 6999 руб.

1) Самовывоз: часы работы, адрес пункта самовывоза, схема проезда для распечатки - на странице Контакты.
- забираете лично
- вызываете курьерскую службу в наш офис, услуги курьерской компании оплачиваете самостоятельно
2) Платная доставка в пределах МКАД, стоимость 500руб.
- возможна платная доставка за МКАД в пешей (не более 300 метров) доступности от метро негабаритных заказов до 5кг., 500руб.
- платная доставка до терминала выбранной вами транспортной компании в пределах МКАД, 500руб.
3) Доставка ТК Деловые линии или СДЭК по графику (регионы России), подробные условия читайте по этой ссылке, оплата услуг ТК - за счет получателя. 
4) Платная доставка за МКАД (не более 15км. пути автомобиля) + стоимость доставки в пределах МКАД (500руб.)
Расчет доставки за МКАД: 30руб./км. по наименьшей траектории движения автомобиля согласно данным Яндекс-карт, но не более 15км. Считается путь только в 1 сторону движения.
!!! Точную стоимость доставки с вами согласует наш менеджер после оформления заказа!!!
5) Почта России, стоимость 500руб.2-3 рабочих дня после зачисления оплаты
- при условии, что вес заказа не более 2кг., обычная посылка (не авиа), стоимость отправки не более 300руб.
(в сумму 500руб. входит рабочее время курьера, упаковка посылки, оплата услуг почтовой перевозки + налоги)

СУММА ВАШЕГО ЗАКАЗА 7000 руб. и более

1) Самовывоз: часы работы, адрес пункта самовывоза, схема проезда для распечатки - на странице Контакты.
- забираете лично
- вызываете курьерскую службу в наш офис, услуги курьерской компании оплачиваете самостоятельно
2) Бесплатная доставка в пределах МКАД 
- возможна бесплатная доставка за МКАД в пешей (не более 300 метров) доступности от метро негабаритных заказов до 5кг.
3) Доставка ТК Деловые линии или СДЭК по графику (регионы России), подробные условия читайте по этой ссылке, оплата услуг ТК - за счет получателя. 
4) Платная доставка за МКАД
Расчет доставки за МКАД: 30руб./км. по наименьшей траектории движения автомобиля согласно данным Яндекс-карт, но не более 15км. Считается путь только в 1 сторону движения.
!!! Точную стоимость доставки с вами согласует наш менеджер после оформления заказа!!!
5) Почта России, стоимость 500руб., 2-3 рабочих дня после зачисления оплаты
- при условии, что вес заказа не более 2кг., обычная посылка (не авиа), стоимость отправки не более 300руб.
(в сумму 500руб. входит рабочее время курьера, упаковка посылки, оплата услуг почтовой перевозки + налоги)


СУММА ВАШЕГО ЗАКАЗА 20.000 руб. и более

1) Самовывоз: часы работы, адрес пункта самовывоза, схема проезда для распечатки - на странице Контакты.
- забираете лично
- вызываете курьерскую службу в наш офис, услуги курьерской компании оплачиваете самостоятельно
2) Бесплатная доставка в пределах МКАД 
- возможна бесплатная доставка за МКАД в пешей (не более 300 метров) доступности от метро негабаритных заказов до 5кг.
3) Доставка ТК Деловые линии или СДЭК вне графика, 2-3 рабочих дня после зачисления оплаты (регионы России), оплата услуг ТК - за счет получателя. 
4) Доставка до терминала указанной вами транспортной компании в пределах МКАД2-3 рабочих дня после зачисления оплаты
5) Платная доставка за МКАД
Расчет доставки за МКАД: 30руб./км. по наименьшей траектории движения автомобиля согласно данным Яндекс-карт, но не более 15км. Считается путь только в 1 сторону движения.
!!! Точную стоимость доставки с вами согласует наш менеджер после оформления заказа!!!
6) Почта России, стоимость 500руб.2-3 рабочих дня после зачисления оплаты
- при условии, что вес заказа не более 2кг., обычная посылка (не авиа), стоимость отправки не более 300руб.
(в сумму 500руб. входит рабочее время курьера, упаковка посылки, оплата услуг почтовой перевозки + налоги)Доставка осуществляется только после подтверждения заказа менеджером по электронной почте или телефону.


Общие условия доставки по Москве:

  • Не доставляем заказы на сумму менее 500руб.;
  • Заказы от 300руб вы можете получить только самовывозом (для физ.лиц);
  • Для согласования заказов менеджеры начинают звонить в рабочее время (будни) с 9:00. Если вы не готовы ответить на звонок в раннее время, обязательно укажите в комментариях интервал для звонка. Если доставка планируется "на сегодня", а звонок в 9 утра вы принять не можете, доставки "сегодня" точно не будет; 
  • Если необходимо прохождение КПП - заранее закажите пропуск для нашего курьера, ожидать на КПП более 10 минут наш сотрудник не может;
  • Не осуществляем доставку в метро, на выставку, на вокзал, в кафе и прочие места временного нахождения клиента с доставкой "по созвону" - доставка производится только по точному адресу и с интервалом не менее 3х часов, начиная с 11 утра (т.к. водители/курьеры получают задания и отправляются из офиса по маршруту в 10 утра);
  • Следует учесть, что дата поступления "заказных" товаров может измениться по независящим от руководства интернет-магазина причинам. Обо всех изменениях в сроках клиенты, заказавшие данные товары, будут извещены дополнительно;
  • Убедительная просьба при заказе сообщать актуальный РОССИЙСКИЙ номер телефона для связи. В случае, если номер не отвечает, доставки не будет. Также мы не осуществляем звонки на международные номера.


Доставка не осуществляется:
На вокзалы, станции метрополитена, садово-огородные товарищества, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, а также, если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров и если дороги, ведущие к месту передачи товара, не имеют асфальтового покрытия.


Сроки доставки по Москве:

- Не осуществляется доставка "рано утром" или "поздно вечером", доставка возможна только с 11 до 19ч. с интервалом для приемки товара не менее 3х часов.
- Как правило, доставка на следующий рабочий день после заказа, но возможно смещение, если товар тяжелый, габаритный, далеко от метро - т.е. необходима автомобильная доставка. 
- Иногда удаётся доставлять ваши заказы в тот же день.
- При высокой загруженности службы доставки возможна доставка через день.
- Если вы сделали заказ до 10 утра, есть шанс (не гарантия!) получить его в тот же день, при наличии товара на складе и логистической возможности добавить вас в график поездок. В 10 утра курьеры уезжают по маршруту. 

Тарифы на доставку по Москве и МО:

В пределах МКАД:
При заказе на сумму более 7000руб., доставка бесплатна (кроме доставки до терминала ТК).
При заказе на сумму от 500 до 7000руб., доставка 500руб.
За пределами МКАД (в пределах Московской области):
Минимальный заказ "за МКАД" 1000руб.
Сумма: Доставка по Москве + 30руб. за каждый километр пути по наименьшей траектории движения автомобиля. Считается путь только в 1 сторону движения, но не более 15км.

ВАЖНО!
Время бесплатного ожидания курьера не превышает 10минут.
  • Если вы находитесь на операции, косметической процедуре, ведете прием пациентов, планируете совещание и прочие долгосрочные мероприятия, просим заблаговременно позаботиться о том, чтобы кто-то мог принять и оплатить ваш заказ в период вашего отсутствия. Курьер не должен ожидать 40 минут, пока вы освободитесь. Во избежание недоразумений сообщайте, когда вам НЕ привозить товар, мы учтем этот временной интервал.

  • Курьер всегда звонит вам с из офиса (перед выездом) или с предыдущего места доставки, чтобы предупредить о предстоящем визите (то есть до время доставки, примерно, от 30мин. до 1,5часов). Если вы не всегда можете взять трубку, просьба сообщать об этом при заказе. Если курьер звонил вам несколько раз и не смог дозвониться, он сообщает об этом менеджерам в офис. Если и менеджеры не смогли до вас дозвониться, заказ отменяется и более мы не осуществляем доставку по данному адресу. Свой заказ вы сможете забрать самовывозом ещё 2 дня.

ВНИМАНИЕ!

Отгрузка товаров за пределы РФ осуществляется только самовывозом из нашего офиса. 
Вы вызываете транспортную компанию, являетесь плательщиком и инициатором перевозки.
| 20:16:1815.01.15

Минимальная партия товара

Товары отгружаются:
- упаковками (упаковка - это минимальная фасовка товара; несколько упаковок формируют транспортную коробку)
- партиями (если товар нельзя отделить по 1шт без потери его качества)
- штучно

В описании каждого товара указано, какими минимальными партиями производится отпуск данного товара.
Порядок формирования цен при заказе товаров менее 1 упаковки (т.е. штучно) подробнее читайте по этой ссылке.

Минимальная сумма заказа:
- Для юридических лиц по этой ссылке
- Для физических лиц по этой ссылке

Цены на нашем сайте

В каталоге товаров на нашем сайте всегда указаны актуальные розничные цены в рублях.
Цены в каталоге указаны за единицу товара при условии заказа упаковки.

Например: на странице товара указана цена за 1 иглу =10руб., а в упаковке 100шт.
Значит указанная цена будет действовать, если вы заказываете целую упаковку (т.е. 10*100= 1000руб, цена упаковки)
Если же вы покупаете менее упаковки и в пункте "минимальная отгрузка" указано "1", то цена вырастет на 30%.
Таким образом, покупка 5 игл обойдется вам:  5*10*1,3 = 65 руб.
Не забывайте о минимальной сумме заказа для физических и для юридических лиц.

Оптовые цены

Опт-1: при комплексном заказе на сумму от 30 тыс.руб.*
Опт-2: при комплексном заказе на сумму от 100 тыс.руб.*
Опт-3: индивидуальные скидки на товар "под заказ" с ожиданием до 10 рабочих недель, на сумму от 300тыс.руб.
*Есть исключения и в этом случае просчет цен с учетом объема закупки индивидуальный, в том числе:
- На иглы Мезорам скидки только при заказе от 50 упаковок (по 100шт.), на меньшие объемы скидок нет.
- На иглы Мезо-Релле скидки только при заказе от 20 упаковок (по 100шт.), на меньшие объемы скидок нет.
Для ряда товаров есть дополнительные пошаговые скидки, уточняйте в письменном запросе на .
Прайс по запросу не высылаем.
Индивидуальные условия по оптовым закупкам запрашивайте у менеджеров компании в письменном запросе на  с указанием наименования (желательно, с артикулом) и количества продукции.
Цены в счете действительны только на период действия счета.
Оплачивать счет по истечении срока его действия без согласования с вашим менеджером не разрешается. 
Срок действия цены смотрите в "шапке" счета (текст в верхней части счета).

Наличие товара на складе

При оформлении заказа в интернет-магазине КЕНЕК обратите внимание на наличие товара.
Данная информация располагается на странице каждого товара:

 
 ТОВАР В НАЛИЧИИ 


Означает, что товар есть на нашем складе на настоящий момент и его можно заказать, оплатить и забрать в рабочее время пункта самовывоза.

 
ОЖИДАНИЕ ПОСТУПЛЕНИЯ 

Означает, что данный товар - стандартная складская позиция, но товар временно отсутствует. Вы можете положить его в корзину, но товар нужно будет подождать - ориентировочные сроки сообщит вам менеджер при согласовании заказа. По вашему желанию мы можем уведомить вас о поступлении: сообщите менеджеру свои контакты и он поставит вас в "лист ожидания" 
 
ТОВАР "ПОД ЗАКАЗ" 

Означает, что данного товара нет на складе. Это не "складская" позиция и поставляется только "под заказ". Срок поставки может быть небольшим, например 3 дня, но может составлять 3 недели, 3 месяца и так далее - уточняйте у менеджера по телефону. Отгрузка "заказных" товаров производится только полными упаковками (поскольку себе на склад этот товар не берём).
 
поставки остановлены 

Означает, что данного товара нет на складе и не будет. Возможно, товар более не ввозится в Россию или его производство остановлено, например закрыт завод-производитель. Также, возможно, поступали жалобы от покупателей на качество данного товара и было принято решение вывести его из ассортимента.
Вы не увидите данные товары в фильтре товаров или при стандартном поиске. Однако, эти страницы видят поисковые системы, потому они появятся в результатах поиска, если вы используете "ревалентный поиск" на нашем сайте или поисковые системы.

Склад подвижный и товар без оплаты не бронируется. 
  • Если вы сделали заказ и планируете забрать его сегодня, сообщите об этом менеджеру при согласовании заказа: ваш заказ будет собран на 1 день.
  • Если же вы сделали заказ, он не оплачен и вы планируете забрать его через несколько дней, обязательно позвоните накануне приезда или в день самовывоза для уточнения наличия товаров на складе. Претензии по поводу отсутствия товаров по заказам старше 2х дней, если вы не предупреждали о визите, не принимаются.
| 00:30:3605.12.15
 
| 21:44:0701.01.15

Как сделать заказ:

Если вы физическое лицо (т.е. не ИП, не ООО и проч.), приобрести товары медицинского назначения в компании КЕНЕК Вы можете одним из следующих способов:
  1. Оформить заказ непосредственно в интернет-магазине медицинских товаров КЕНЕК 
  2. Отправить заказ на эл.почту 
  3. ТОЛЬКО ДЛЯ САМОВЫВОЗА: Позвонить менеджерам и продиктовать свой заказ (если в вашем заказе не более 3х позиций) по телефонам 8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07
Затем ожидайте подтверждения вашего заказа.

Минимальная сумма заказа (товаров):

- Минимальная сумма заказа для самовывоза = 300руб. 
- Минимальная сумма заказа для физ.лиц из стран таможенного союза = 3000руб. 
- Минимальная сумма заказа для доставки по Москве = 500руб. + сумма доставки (500руб.)
- Минимальная сумма заказа для отправки почтой России = 500руб. + сумма за отправку почтой России (500руб.)
- Минимальная сумма заказа для отправки почтой ТК Деловые Линии или СДЭК по графику = 1000руб.
- Минимальная сумма заказа для доставки за МКАД = 1000руб. + сумма доставки. Важно! Стоимость доставки не должна превышать сумму заказанных товаров.
- Доставка товаров на сумму от 7000руб. в пределах МКАД - бесплатно

Внимание: заказы в пункте самовывоза выдаются только при условии предварительно сделанного заказа
(купить в пункте самовывоза товары без предзаказа, как в обычном магазине, нельзя)
Для самовывоза обязательно сообщите вашему представителю НОМЕР ЗАКАЗА - без него найти товар не сможем.

Мы интернет-магазин, пожалуйста, оформляйте заказы преимущественно в интернет-магазине (2й способ - отправить заказ на e-mail).
Если возникнут сложности - обращайтесь, мы поможем разобраться, как сделать заказ!
В обязанности менеджеров не входит зачитывание по телефону условий работы, указанных на сайте - только консультации по товарам.

Общие условия обработки заказов:

  • Заказы в интернет-магазине и по эл.почте обрабатываются в рабочее время офиса.
  • Заказы по телефону обрабатываются в порядке очереди: в приоритете электронные заказы. Таким образом, если вы сделали заказ по телефону - это не значит, что он будет собран быстрее. На проверку складского наличия, оформления и сборку уйдет время и заказ по телефону будет собран в порядке очереди, после обработки интернет-заказов, если они поступили ранее вашего звонка.
  • Мы принимаем заказы для самовывоза по телефону, поскольку понимаем, что у вас может быть плотный рабочий график и не всегда есть возможность добраться до интернета, чтобы оформить заказ в интернет-магазине. В свою очередь мы рассчитываем на Ваше понимание, поскольку восприятие заказа "на слух" сложнее, чем оформление уже готового интернет-заказа, а потому просим проявить терпение и вежливость к нашим менеджерам, когда вы диктуете ваш заказ.
  • Бывают ситуации, когда все менеджеры заняты (самовывоз, консультация, обработка заказа, обслуживанием других клиентов в офисе и/или по телефону, отправка водителей и курьеров), особенно рано утром, в обеденное время или в отпускной период.
    К сожалению, в этом случае вам могут отказать в приеме заказа по телефону для самовывоза - пожалуйста, отправьте ваш заказ в эл.виде (если не получается в инет-магазине, отправьте простым эл.письмом на адрес с указанием артикулов, количества и телефонного номера для обратной связи).

Почему мы не принимаем заказы по телефону для доставки:

 К сожалению, даже в работе с постоянными клиентами, возможно непонимание между заказчиком и менеджером, принимающим заказ в устной форме. "На слух" могут быть неправильно услышаны артикул или характеристики товара. Если вы планируете приехать за заказом самостоятельно, вы обязательно проверите товар до его оплаты, что почти исключает ошибки. 
 Если курьер приехал к вам с товаром, а вам этот товар не нужен, времени (и вашего, и нашего) будет потрачено значительно больше, чем изначальное время, которое вы могли потратить на оформление заказа в инет-магазине и выбора правильной и нужной вам продукции. 
 В нашем коллективе есть (1) опытные консультанты, есть (2) специалисты, которые работают несколько лет и отлично знают товар, но есть и (3) стажёры, которые учатся, но ориентируются в продукции не очень хорошо, а потому будет проще им (и надёжнее для вас) обработать именно заказ, сформированный в инет-магазине (где указаны артикулы и наименования продукции).
 На входящие телефонные звонки, как правило, отвечают именно стажёры, поскольку более опытные специалисты заняты обучением, презентациями, ответами на сложные вопросы по эл.почте и другими объемными проектами.

Обязательное подтверждение заказа:

Для подтверждения заказа с вами свяжется менеджер:
- если вы в Москве, мы позвоним вам по телефону, указанному при оформлении заказа;
- если вы не в Москве, по электронной почте вы получите счет на оплату или сообщение об отсутствии товара на складе.
  
При подтверждении заказов клиентов из Москвы:
- Мы всегда осуществляем несколько звонков в случае, если не получается дозвониться.
- Если ваш номер не отвечает длительное время (недоступен или не берут трубку) заказ будет отменен и вам будет отправлено уведомление на e-mail, если вы оставляли его при заказе. 
- Просим Вас сообщать актуальный номер телефона и указывать (в примечании к заказу) временной интервал для подтверждения заказа если по какой-либо причине вы не всегда можете отвечать на телефонные звонки. 
- Пожалуйста, не приезжайте для самовывоза, если ваш заказ не был подтвержден менеджером. Если вам не позвонили в теч.длительного времени, вы можете позвонить нам самостоятельно и уточнить статус вашего заказа (возможно, была ошибка в номере телефона или ваш номер был недоступен).
- Обязательно сообщайте номер вашего заказа при самовывозе или звонке в офис. Сообщите номер заказа тому, кто забирает ваш заказ вместо вас. Без номера мы не сможем вас идентифицировать.
- Проверяйте комплектность заказа и качество товара при получении. Объясните вашему представителю (если кто-то получает товар вместо вас), что именно он должен получить. Качественные изделия медицинского назначения с действующим сроком годности обмену и возврату не подлежат (подробнее..). 

В любом случае, вы всегда можете перезвонить по телефонам 8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07 и уточнить о статусе своего заказа.

Самовывоз

1) Минимальная сумма заказа для самовывоза физ.лиц составляет 300руб. Заказы до 1000руб. оплачиваются только наличными.
2) Самовывоз возможен в день оформления заказа в рабочие часы (см.график работы) при условии наличия на складе необходимого товара.
3) Пожалуйста, приезжайте только после того, как менеджер уведомил Вас по телефону о том, что ваш заказ собран и готов к выдаче.
4) Для самовывоза обязательно знать номер заказа - без него мы не сможем найти ваш товар в ячейке (по имени, телефону или составу заказа мы не определяем, всё упаковано в непрозрачные пакеты).
5) Дополнительная плата за самовывоз не взимается.

Особенности работы нашего интернет-магазина:
- В пункте самовывоза есть витрины и небольшой шоу-рум, потому у вас есть возможность ознакомиться с некоторыми образцами продукции. 
- Помните, что вы приехали в представительство интернет-магазина, а потому вы не найдёте здесь привычных ценников и полок с товарами: на витринах лежат образцы не для продажи, без ценников (все действующие цены есть в нашем он-лайн каталоге).
- Просьба принять во внимание, что заказ необходимо формировать заранее, поскольку если вы только звонили по телефону и уточняли наличие, но заказа в интернет-магазине не было, товар не отложен для вас и его может не оказаться, когда вы приедете. Также запланируйте время для проверки комплектности заказа, проверка заказа при получении обязательна (варианты "я вам верю", "я в этом не разбираюсь, меня только забрать попросили", "у вас всегда всё правильно, я проверять не хочу" - не принимаются). 
- Если ваш заказ был заранее сформирован в интернет-магазине и вы приехали в течение 2х дней, получение товара может занять всего 1 минуту: поиск заказа в ячейке, проверка комплектности, оплата товара (банковская карта или наличные).

Если ваш товар не оплачен и вы не забрали его во назначенное время, убедительная просьба звонить до самовывоза с целью подтверждения наличия товара на складе.
Товар без оплаты бронируется только на 2 дня (сегодня+завтра), склад очень подвижный. Если мы говорим вам, что товар "в наличии", значит он действительно есть именно на нашем складе (а не где-то, где мы будем его для вас заказывать).
В случае форс-мажора с вашей стороны о новой дате самовывоза необходимо сообщить по телефонам 8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07, не забудьте продиктовать номер вашего заказа
В случае, если по каким-либо причинам вы не сможете приехать за вашим подтвержденным заказом, убедительная просьба сообщить об этом менеджерам, чтобы бронь на товар была снята и заказ расформирован (возможно, данный товар будет необходим другим нашим клиентам).

Адрес для самовывоза: г.Москва, ул.Большая Филёвская, д.19/18, корп.1
Основная информация для самовывоза на 1 листе (для печати) по этой ссылке.
График работы и варианты пути пешего курьера на странице Контакты.

Работа с регионами

Вы оформляете заказ удобным для Вас способом:
- в интернет-магазине (физические и юридические лица)
- по эл.почте (отправляете заказ на )
- если вы не получили ответ по e-mail или по телефону, вы можете узнать о статусе своего заказа по тел. 8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07
- Работа с регионами только по безналичному расчету, мы не отправляем заказы наложенным платежом
- Мы отправим вам счет по электронной почте. 
Внимание! Номер счета НЕ совпадает с номером вашего заказа в интернет-магазине, поскольку счет выставляется вручную в бухгалтерской программе (с учетом фактического наличия, скидок и проч.), а заказ формируется автоматизированной системой сайта, они не могут совпадать.
- Если вы физическое лицо, вы сможете оплатить его в любом отделении банка или посредством интернет-банкинга, например сбербанк-он-лайн. Подробнее об оплате читайте по этой ссылке.
- Поскольку вы находитесь не в Москве, отправка заказа осуществляется исключительно по 100% предоплате. 
- Поступление оплаты от физических лиц при оплате через Сбербанк или ВТБ24 - 2 дня, через другие банки, как правило - 1 день. Просьба внимательно проверять данные на квитанции об оплате, не уходя из отделения банка. Подробнее, на что нужно обратить внимание, по этой ссылке.Таким образом, если вы оплатили счет в Сбербанке в понедельник, ваши средства будут зачислены на наш расчетный счет в среду (не во вторник).

- После поступления оплаты мы отправляем ваш заказ выбранным вами способом, подробнее о способах отгрузки товаров - по этой ссылке (в зависимости от суммы заказа).
- После отправки в электронном письме сообщаем вам данные по отправке для отслеживания вашего груза. Обратите внимание, уведомление об отправке приходит с отдельного адрес robot - отвечать на него не нужно (если появились вопросы, пишите на эл.адрес, с которого пришёл счет).
- Заказ на сумму от 300 до 999руб, можно забрать только самовывозом. Вы выбираете и заказываете курьерскую службу доставки самостоятельно, в этом случае служба доставки забирает товар с нашего склада и плата за это не взимается. 
- Оплата услуг транспортной компании во всех случаях оплачивается получателем, нам вы оплачиваете только за товар. 
Если вы выбрали доставку почтой России, то стоимость 500руб. будет уже включена в ваш счет (отдельной строкой) и посылка отправляется через 1-2 дня после зачисления оплаты. 
Важные условия для доставки Почтой России:
- вес заказа не более 2кг.,
- обычная посылка (не авиа, не экспресс, без оценки),
- стоимость отправки не более 300руб. (в сумму 500руб. входит рабочее время курьера, упаковка посылки, оплата услуг почтовой перевозки + налоги)
Список городов для отправки заказов в города России:
Абакан Абинск Агата Агинское (Забайк.) Адлер Адыгейск Азов (Рост.) Алагир Алапаевск Алдан Александров Александров Гай Александровск Александровск-Сахалинский Алексин Амдерма Амурск Анадырь Анапа Ангарск Андреаполь Анива Апатиты Апрелевка Апшеронск Аргаяш Ардон Арзамас Армавир Арсеньев Артем Архангельск Архыз Аршан (Бурят.) Асбест Асино Астрахань Ахтубинск Ачинск Ачхой Мартан Аша Бавлы Байкальск Баксан Балашиха Балашов Балтийск Баргузин Барнаул Батайск Белгород Белогорск (Амур.) Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Белоярский Белый Яр (Томск.) Березники Беслан Бийск Билибино Биробиджан Бирск Благовещенск (Амур.) Богучар Бодайбо Бологое Бомнак Борзя Боровск Братск Бреды Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буйнакск Быково (метеост.) Валаам Валдай Ведено Великие Луки Великий Устюг Вендинга Верещагино (Перм.) Верхнее Пенжино Верхний Баскунчак Верхний Тагил Верхний Уфалей Верхотурье Верхоянск Видное Вилюйск Витим Владивосток Владикавказ Владимир Внуково (метеост.) Волгоград Волгодонск Вологда Волоколамск Волхов Воркута Воронеж Воскресенск Воткинск Всеволожск Вуктыл Выборг Вытегра Вязьма Гаврилов-Ям Гагарин Галич Гатчина Гдов Геленджик Глазов Голицыно Горно-Алтайск Городовиковск Горячий Ключ Горячинск Гремячинск (Бурят.) Гремячинск (Перм.) Грозный Губаха Губкин Губкинский Гудермес Гусь-Хрустальный Дагомыс Далматово Данков Двинской Дербент Джейрах Джубга Дзержинск Дивногорск Диксон Дмитров Дно Добрянка Долинск Домбай Домодедово Дубна Дудинка Егорьевск Ейск Екатеринбург Елабуга Елатьма Елец Ельня Енисейск Ербогачен Ершов Ессентуки Железногорск(Курск.) Жиганск Жигулевск Жуковский Забайкальск Заводоуковск Завьялиха Зарайск Звенигород Зеленогорск (Ленин.) Зеленоград Златоуст Змеиногорск Иваново Ивдель Игарка Игнашино Ижевск Избербаш Инта Ирбит Иркутск Истра Ишим Йошкар-Ола Кабанск Кажим Казань Калач Калач-на-Дону Калачинск Калевала Калининград Калуга Калязин Каменномостский Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камышин Камышлов Кандалакша Каневская Канск Карабудахкент Карабулак Карачаевск Каргасок Каргополь Карпинск Карталы Касимов Каспийск Катав-Ивановск Катайск Качканар Кашира Кашхатау Кедровый Кежма Кемерово Кетченеры Кижи Кизел Кизилюрт Кизляр Кимры Кингисепп Кинешма Киренск Киржач Кириши Киров (Вятка) Кирово-Чепецк Кировск (Мурм.) Кировск (Ленин.) Кисловодск Клин Ковров Когалым Коломна Колпашево Комсомольск-на-Амуре Кондопога Королев Корсаков Костомукша Кострома Котельнич Котлас Кош-Агач Красная Поляна Красновишерск Красногорск (Моск.) Краснодар Краснокамск Красноселькуп Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Кропоткин (Краснод.) Крымск Кудымкар Кузнецк Кулу Кулунда Кунгур Курган Курганинск Курильск Курск Куртамыш Курумкан Курчатов Кущевская Кызыл Кырен Кыштым Кяхта Лабинск Лабытнанги Лагань Лазаревское Лесной (Сверд.) Липецк Листвянка (Иркут.) Лодейное Поле Лотошино Луга Луховицы Лысьва Льгов Любань Люберцы Лянтор Магадан Магас Магнитогорск Майкоп Макаров Макушино Малая Вишера Малгобек Малоярославец Махачкала Медногорск Междуреченский Мезень Мелеуз Меренга Миасс Миллерово Минеральные Воды Минусинск Мирный Мичуринск Можайск Можга Моздок Мокшан Мончегорск Морозовск Моршанск Москва Москва, МГУ Мостовской Муравленко Мураши Мурманск Муром Мценск Мыс Шмидта Мытищи Набережные Челны Надым Назрань Нальчик Наро-Фоминск Нарткала Нарым Нарьян-Мар Находка Невельск Невинномысск Невьянск Неплюевка Нерчинск Нефедова Нефтегорск (Самар.) Нефтекамск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижний Новгород Нижний Тагил Новая Игирма Новгород Великий Новокузнецк Новомичуринск Новомосковск Новороссийка Новороссийск Новосибирск Новочеркасск Новый Оскол Новый Уренгой Ногинск (Моск.) Ноглики Норильск Ноябрьск Нурлат Нягань Нязепетровск Обнинск Обоянь Объячево Одинцово Озеры Оймякон Октябрьский (Башк.) Октябрьское (Хант.) Октябрьское (Челяб.) Оленегорск (Якут.) Оленек Омск Онега Орел Оренбург Орехово-Зуево Орск Оса Осташков Оха Охотск Павловская Павловский Посад Палана Партизанск Певек Пенза Переславль-Залесский Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Петухово Петушки Печенга Печора Пинега Плес Плесецк Подольск Поронайск Поярково Приморско-Ахтарск Приозерск Прохладный Псебай Псков Пушкин Пушкино (Моск.) Пушкинские Горы Пышма Пятигорск Радужный Раменское Ребриха Ревда (Сверд.) Ржев Рославль Россошь Ростов Ростов-на-Дону Рубцовск Руза Рыбинск Рыльск Ряжск Рязань Салават Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров (Морд.) Сасово Саянск Светлогорск (Калин.) Северо-Курильск Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Сеймчан Семлячики Серафимович Сергиев Посад Серебряные Пруды Середниково Серов Серпухов Сибай Сковородино Славгород Славянск-на-Кубани Сладково Слюдянка Смирных Смоленск Снежинск Снежногорск (Мурм.) Соболево Советский Соликамск Солнечногорск Соловки Соль-Илецк Сорочинск Сортавала Сосновый Бор Сосногорск Сосьва (Хант.) Сочи Ставрополь Старая Русса Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Ступино Суздаль Сузун Сунтар Сургут (Хант.) Сусуман Сухиничи Сызрань Сыктывкар Тавда Таганрог Тайшет Талдом Тамбей Тамбов Тарко-Сале Таштагол Тверь Теберда Темрюк Териберка Терней Терскол Тикси Тимашевск Тихвин Тихорецк Тобольск Токма Токсово Тольятти Томари Томпа Томск Торжок Тосно Тотьма Троицк (Челяб.) Троицк (Моск.) Троицко-Печорск Туапсе Тула Тулпан Тулун Тура Туруханск Тутаев Тутончаны Тымовское Тында Тырныауз Тюмень Уварово Углегорск Углич Улан-Удэ Ульяновск Урай Уренгой Урус-Мартан Урюпинск Усинск Усмань Усолье Сибирское Уссурийск Усть-Баргузин Усть-Джегута Усть-Илимск Усть-Ишим Усть-Калманка Усть-Камчатск Усть-Катав Усть-Кулом Усть-Кут Усть-Ордынский Устюжна Уфа Ухта Учалы Уэлен Фатеж Хабаровск Ханты-Мансийск Хасавюрт Хасан Хатанга Химки Холмогоры Холмск Хоста Хужир Цимлянск Чайковский Чебаркуль Чебоксары Чегем Челюскин Челябинск Черемхово Череповец Черкесск Чермоз Черняховск Черский Черусти Чехов Чикола Чита Чокурдах Чулым Чусовой Шадринск Шали Шамары Шарья Шатки Шатой Шатура Шаховская Шахты Шелагонцы Шелехов Шенкурск Шерегеш Шереметьево Шилка Шумиха Шуя Щелково Щельяюр Элиста Эльбрус Эльтон Энгельс Югорск Южно-Курильск Южно-Сахалинск Южноуральск Юровск Юрьев-Польский Юрьевец (Иван.) Юрюзань Якутск Якша Ялуторовск Ямбург Яр-Сале Ярославль Ясный (Оренб.) Яхрома Яшалта Яшкуль

ВНИМАНИЕ!

Отгрузка товаров за пределы РФ осуществляется только самовывозом из нашего офиса. 
Вы вызываете транспортную компанию, являетесь плательщиком и инициатором перевозки
| 16:13:3602.01.15

Как сделать заказ:

Если вы юридическое лицо (т.е. ИП, ООО, АО, ПАО и проч.), приобрести товары медицинского назначения в компании КЕНЕК Вы можете одним из следующих способов.
Минимальная сумма товаров в счёте с учётом всех скидок/наценок 3000руб. (с 2018 года, для российских компаний и представительств).
  1. Оформить заказ непосредственно в интернет-магазине медицинских товаров КЕНЕК 
  2. Отправить заказ на эл.почту  (обязательно укажите ИНН вашей организации и телефон для связи)
Затем ожидайте счет на ваш e-mail.

Общие условия обработки заказов:

  • Заказы в интернет-магазине и по эл.почте обрабатываются в рабочее время офиса.
  • Мы не принимаем заказы от юридических лиц по телефону. Все запросы/заказы - только по эл.почте или через интернет-магазин.
  • С юридическими лицами работаем только по безналичному расчету. Не принимаются оплаты от юр.лиц: наличными, корпоративной банковской картой, зачетом за другую организацию.
  • По телефону мы можем проконсультировать вас относительно характеристик продукции, помочь в выборе (но не выбирать за вас), сообщить наличие (если это 1-2 позиции). Если же у вас большой список и вы знаете, что заказываете, просьба выслать его на наш эл.адрес и мы обработаем ваш заказ значительно быстрее.
  • Отвечаем на все запросы по эл.почте (даже если это "не наш ассортимент", мы вам так и напишем). Если вы не получили ответ, просьба перезвонить, сообщить дату/время отправки запроса, возможно были проблемы с эл.почтой на нашей или вашей стороне.

Почему мы не принимаем заказы по телефону от юридических лиц:

 Первое, и самое главное: интернет вам в любом случае понадобится, поскольку счета мы отправляем только по электронной почте, а значит первичное письмо-заказ или инет-заказ отправляете вы (под диктовку эл.адреса и наименования товаров менеджеры не записывают). Мы понимаем, что у вас может быть плотный рабочий график и не всегда есть возможность оперативно добраться до интернета, чтобы оформить заказ в интернет-магазине, но во избежание ошибок, заказы от юр.лиц - только в письменном виде. 
 К сожалению, даже в работе с постоянными клиентами, возможно непонимание между заказчиком и менеджером, принимающим заказ в устной форме. "На слух" могут быть неправильно услышаны артикул или характеристики товара. Качественные изделия медицинского назначения с действующим сроком годности обмену и возврату не подлежат (подробнее по этой ссылке). 
 В нашем коллективе есть (1) опытные консультанты, есть (2) специалисты, которые работают несколько лет и отлично знают товар, но есть и (3) стажёры, которые учатся, но ориентируются в продукции не очень хорошо, а потому будет проще им (и надёжнее для вас) обработать именно заказ, сформированный в инет-магазине (где указаны артикулы и наименования продукции).
 На входящие телефонные звонки, как правило, отвечают именно стажёры, поскольку более опытные специалисты заняты обучением, презентациями, ответами на сложные вопросы по эл.почте и другими объемными проектами.

Алгоритм получения заказа:

1. Получаете счет по эл.почте. Вы получаете от нас выгрузку счета по эл.почте, которая была указана при оформлении заказа. Если нужен скан счета с подписью/печатью, обязательно укажите это в вашем запросе (по умолчанию высылается обычная выгрузка из 1С).
2. Оплачиваете счет по безналу. Вы проверяете счет (наименование продукции, цены, количество, доставка или самовывоз), если счет правильный - оплачиваете его. Необходимости высылать нам платежное поручение нет. Наличный расчет с юр.лицами невозможен, только 100% безналичная предоплата.
3. Ваша оплата поступает на р/с. Банковские выписки за предыдущий банковский день разносятся в 11:00. Просьба не звонить менеджерам в 9 утра с вопросом, поступила ли ваша оплата, поскольку утром менеджеры заняты отправкой водителей, курьеров, обработкой заказов, а зачисление оплаты они увидят только в 11 утра. Если у вас самовывоз, не присылайте вашего курьера в 9 утра на следующий день, после оплаты: менеджер не увидит выписку, не отгрузит ваш товар, курьер будет ждать до 11:00. 
4. Согласовываем способ отгрузки товара. В зависимости от выбранного вами способа получения заказа будет произведена отгрузка: самовывоз, доставка по Москве, отправка в регионы России. Выбрать способ отгрузки товара вы можете по этой ссылке. Пожалуйста, сообщайте о своём выборе заранее, это помогает в логистике и, возможно, вы получите ваш товар раньше, чем планировали. Просим Вас сообщать актуальный номер телефона и указывать (в примечании к заказу) временной интервал для подтверждения заказа если по какой-либо причине вы не всегда можете отвечать на телефонные звонки. 
5. Получаете товар. Самовывозом (см. подробности ниже на этой странице), с доставкой по Москве ; доставкой нашими силами до терминала Деловых или СДЭК в Москве ; Почтой России и другими способами. 
Если вы не в Москве, а ваш заказ был отправлен посредством курьерской службы, транспортной компании, почты России, ожидайте номер трека для отслеживания вашего груза. 
Обратите внимание, уведомление об отправке приходит с отдельного адрес robot - отвечать на него не нужно (если появились вопросы, пишите на эл.адрес, с которого пришёл счет).

В любом случае, вы всегда можете перезвонить по телефонам 8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07 и уточнить о статусе своего заказа.

Важные особенности работы с юридическими лицами

1. Предоплата 100%, только безналичный расчет ["по платёжке" не отгружаем]
2. Минимальная сумма товаров в счете 3000руб. [счета на меньшие суммы - только физическим лицам]
3. Заключение Договора не обязательно, но если Вам он нужен, ознакомьтесь с условиями заключения Договора.
4. В товарной накладной (ТОРГ-12) нет подписи главного бухгалтера (без исключений) [основание: отсутствие в штате гл.бухгалтера или иного бухг.сотрудника, а также исполняющего его обязанности- бухгалтерия на аутсорсинге]
5. Мы не предоставляем УПД и счет-фактуру [основание: УСН]
6. Работаем только с Россией и странами, входящими в таможенный союз: Белоруссия, Армения, Казахстан и Киргизия [основание: УСН]
7. Все сопроводительные документы на товар (регистрационные удостоверения, декларации соответствия, сертификаты качества) высылаются только после оплаты товара. Ознакомиться с сопроводительной документацией (чтобы убедиться в её наличии) вы можете в точке самовывоза без возможности копирования, фотографирования документов.
8. В письменном запросе, пожалуйста, указывайте реквизиты организации, на которую необходимо выставить счет. [весьма затруднительно угадывать их по вашему имени или эл.адресу]
9. Запрещается оплачивать счета, выставленные для физ.лиц от юр.лица (и наоборот). Если это произошло вы будете писать письмо на возврат д/с, а счет будет перевыставлен с новым номером и датой для корректной оплаты по правильным реквизитам.
10. Срок действия счёта указан в шапке счета, бронь на товар и ценовые условия сохраняются только на период действия счета. Оплачивать счет по истечении срока его действия без согласования с вашим менеджером запрещено.
В том числе, запрещается оплачивать в новом квартале счета, выставленные прошлым кварталом. Если планируете оплату не в срок, запросите новый счет в новом квартале. [бухгалтерия удаляет из базы все неоплаченные счета 1 числа нового квартала]
11. Минимальная сумма счета для юридических лиц из стран таможенного союза составляет 10.000руб. 

Заключение Договора

Наша компания работает в режиме "отгрузка по заказам". 
Таким образом, заключение Договора на поставку для нас не является обязательным.
Мы готовы заключить с вами Договор по вашей инициативе, для этого у нас есть специально разработанные типовые (простые) формы.

- Обратите внимание, если ваш заказ менее 7000руб., наша форма Договора должна быть подписана без внесения каких-либо правок. 
- По вашему запросу полный пакет документов по нашей организации предоставляется только при заказе от 7000руб.

Если вас не устраивает наша типовая форма и вы планируете корректировать текст Договора, сумма заказа должна быть 7000руб. и выше.
Если вы не готовы сделать заказ на 7000руб., но желаете получить полный пакет документов по нашей организации, вы можете самостоятельно запросить всю необходимую документацию в ФНС.

Это обусловлено временем и материально-техническими ресурсами, затраченными нашими специалистами на:
- согласование Ваших правок в нашей форме Договора, 
- сбор, распечатку и заверение пакета документов у руководителя.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫХ ТОВАРОВ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:

При получении товара самовывозом со склада Поставщика или доставке по Москве и МО обязательно требуется:
- реестровая печать организации для лица, имеющего право действовать от лица организации без доверенности
или
- оригинал доверенности формы М2 или М2А на получение товарно-материальных ценностей, правильно оформленной на лицо, получающее товар и его паспорт.
Бланк доверенности вы можете скачать по следующим ссылкам в удобном для вас формате:
  Excel 
  PDF
  Word
На доверенности обязательно должны быть оригинальная печать организации и оригинальная подпись чернилами синего цвета: 
- доверенного лица, получающего товар
- руководителя организации
- главного бухгалтера
Ксерокопия печати, факсимильные подписи не допускаются.
В доверенности за Гл. бухгалтера может расписаться: 
1) Генеральный директор 
2) возможен штамп "По приказу" 
3) возможен штамп "По доверенности" 
4) подпись Главного бухгалтера может отсутствовать, если должность не предусмотрена в штатном расписании организации 

Не принимаются варианты:
- ксерокопия доверенности (в доверенности должна оригинальная синяя печать и подпись синей ручкой) и доверенности с факсимиле;
- доверенность БЕЗ подписи руководителя, или БЕЗ оригинальной печати;
- "у меня с собой нет, но сейчас вам отправят по электронной почте";
- "забыл доверенность на эту компанию, но у меня есть на другое юр.лицо";
- "только покажу вам доверенность, но не оставлю, потому что она у меня одна, а мне еще другие заказы получать по ней".
- "вы мне товар сейчас отгрузите, а доверенность я вам потом занесу/вышлю по почте, мы же с вами не в 1й раз работаем"
Вывоз готового к отгрузке товара со склада ООО "КЕНЕК" должен быть произведен не позднее 14 календарных дней с момента уведомления о готовности товара к отгрузке. 
За последующее хранение Поставщик вправе взимать дополнительную оплату за хранение товара в размере 200 руб/сутки.

Мы не передаем ваш товар сторонним лицам без документов. 
Передача оплаченного товара осуществляется только:
- представителю компании-заказчика (доверенность или печать)
- представителю транспортной компании (с получением накладной о приемке груза)

Адрес для самовывоза: г.Москва, ул.Большая Филёвская, д.19/18, корп.1
Основная информация для самовывоза на 1 листе (для печати) по этой ссылке.
График работы и варианты пути пешего курьера на странице Контакты.
| 21:18:0317.01.15
 


   
к оплате заказов от 1000руб. в пункте самовывоза принимаются банковские карты
(он-лайн оплаты на сайте нет)

ПОИСК ПО САЙТУ:



ЗАКАЗЫ ОТ 7000 РУБ.

ДОСТАВЛЯЕМ БЕСПЛАТНО
В ПРЕДЕЛАХ МКАД

Моя корзина
Корзина пока пуста
Товаров в корзине: 0
на сумму 0.00 р.

При оформлении заказа регистрация на сайте производится автоматически


ВАЖНО!!!

Летом СДЭК - в Четверг!



 

  1. Способы отгрузки: http://kenek.ru/work/otgruzka
  2. Способы оплаты: http://kenek.ru/work/oplata-zakaza
  3. Схема проезда: на одном листе для печати 
Все условия работы: http://kenek.ru/work


 
Телефоны:  8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07
 Адрес пункта самовывоза: г.Москва, ул.Большая Филёвская, д.19/18, корп.1 Обязательно уточните наличие товара по телефону до самовывоза, если ваш заказ не оплачен. минимальная сумма заказа для самовывоза составляет 300руб.
Гугл-координаты: 55.747468, 37.497554 или 55°44'50.9"N 37°29'51.2"E 
Гугл-координаты (вбейте в поиск на google-maps ) 55.747468, 37.497554 или перейдите по ЭТОЙ ссылке
ориентиры для самовывоза: 
- пересечение ул.Б.Филевской и ул.Барклая
- рядом Ароматный мир, библиотека, цветы, школа
- напротив школа №72
 
Перейти на мобильную версию сайта
использование материалов сайта разрешается только с обязательной ссылкой на данный ресурс
 
Яндекс.Метрика 

Работает на: Amiro CMS