☏ 8 (495) 442-47-77   ☏ 8 (495) 442-45-55   интернет-магазин, пункт самовывоза: будни 9-18, сб-вск - выходные Контакты


 интернет-магазин
Моя корзина
Корзина пока пуста
Товаров в корзине: 0
на сумму 0.00 р.



  скидки и акции

  технические товары

тендеры и аукционы
  Вход в пункт самовывоза только в маске и с номером заказа.

КЕНЕК  /  Новости

Новости

27.04.21
Уважаемые покупатели,
в период с 1 по 10 мая не работает офис и пункт самовывоза.
Все заказы, оформленные в системе интернет-магазина в период с 1 по 10 мая будут обработаны 11 мая в порядке очереди.
Просим проявить терпение.

В праздники Вы не сможете дозвониться в офис.

Если вы оплатили заказ и ожидаете отправку СДЭК, Деловыми линиями - все отправки будут осуществлены 11 мая (вторник), Почтой России - 12 мая (среда).
Заказы, оплата по которым поступила до 29 апреля отправлены утром 29 апреля (четверг).
В пятницу 30 апреля доставок нет, а офис и пункт самовывоза работает до 17:00.

С уважением,
коллектив компании КЕНЕК
19.04.21
Роспотребнадзор разъясняет правовые аспекты отказа потребителям в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты (масок) в случае введения режима их обязательного использования.

В связи с поступающими в Роспотребнадзор запросами торговых организаций относительно правомерности/неправомерности отказа в обслуживании гражданам, посещающим торговые предприятия без масок в условиях их обязательного использования, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание на нижеследующее.

В настоящее время в ситуации, обусловленной необходимостью всемерного снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, большое практическое значение имеет системное и комплексное проведение санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению распространения COVID-2019, в числе которых и такая важная профилактическая мера как ношение гражданами масок в качестве средства защиты «барьерного» типа.Учитывая данный фактор, на уровне высших должностных лиц субъектов Российской Федерации, исходя из сложившейся на их территории эпидемиологической ситуации, в числе вводимых ограничительных мер предусматривается обязательное ношение масок в общественных местах (в частности, при посещении торговых объектов, в общественном транспорте и т.п.).

Поэтому, при наличии принятого в установленном порядке нормативного правового акта, возлагающего на физических лиц обязанность ношения маски в определенных местах, подобное требование становится императивным предписанием, подразумевающим как его безусловное соблюдение всеми теми лицами, кому оно адресовано, так и возможность привлечения виновных в его несоблюдении лиц к соответствующему виду ответственности.

Соответственно в том случае, когда введен так называемый «масочный режим», любое появление физического лица в общественном месте без маски будет иметь признаки противоправного деяния (действия), направленного на создание угрозы не только собственной безопасности, жизни и здоровью, но и безопасности, жизни, здоровью, санитарно-эпидемиологическому благополучию иных лиц, находящихся на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации.

Исходя из этого, действия хозяйствующих субъектов, осуществляющих разрешенную торговую деятельность, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях «масочного режима» гражданам–потребителям в посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей, поскольку такие действия со стороны хозяйствующих субъектов отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора, каковым является договор розничной купли-продажи (по смыслу взаимосвязанных положений статей 10 и 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При этом граждане, являющиеся одновременно потребителями-участниками отношений, регулируемых нормами законодательства о защите прав потребителей, не выполняющие требования о ношении масок при посещении общественных мест, включая торговые объекты, как элемента введенных в установленном порядке правил поведения при введении режима повышенной готовности на территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или в зоне чрезвычайной ситуации, могут быть привлечены к административной ответственности по части 1 статьи 20.6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

20.05.2020 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

СПРАВОЧНО: В соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 года № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» (далее – Закон № 68-ФЗ) органы государственной власти субъектов Российской Федерации с учетом особенностей чрезвычайной ситуации на территории субъекта Российской Федерации или угрозы ее возникновения могут на основании подпункта «ф» пункта 1 статьи 11 Закона № 68-ФЗ во исполнение Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 года № 417 в соответствии с подпунктом «а.2» статьи 10 Закона № 68-ФЗ, предусматривать дополнительные обязательные для исполнения гражданами и организациями правила поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.

Ссылка на источник, сайт Роспотребнадзора: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=14496 

25.12.20
31 декабря работаем до 17:00, после праздников - в обычном режиме с 11 января 2021г.

В новогодние праздники 2020/2021 офис и служба доставки не работает с 01 января по 10 января 2021г.
Последний рабочий день офиса - 31 декабря (четверг), с 9ч. до 17ч. (далее офис закрывается). 
Доставок по Москве нашим водителем 31.12.2019 нет - только самовывоз.
Все грузы по России (почта, СДЭК, Деловые линии) будут отправлены 31.12.2020 до обеда.
Первый рабочий день офиса после праздников - 11 января (понедельник), в обычном режиме с 9 до 18, без обеда.

Ответы на письма и счета на оплату для регионов России вы получите только в 1й рабочий день офиса - 11 января.
Также в первый рабочий день 2021 года (11 января) будут согласованы все доставки по Москве, переданы заказы московским курьерским службам и нашим водителям.

Пожалуйста, не приезжайте в наш офис в праздники -  он будет закрыт для посетителей.
Напоминаем, что вход в пункт самовывоза разрешен только в маске и перчатках.


30.04.20
Уважаемые покупатели,
в период с 1 по 11 мая не работает офис и служба доставки.
Все заказы, оформленные с 1 по 11 мая будут обработаны 12 мая в порядке очереди.
Просим проявить терпение.

Вы не сможете дозвониться в офис, менеджеры не будут работать ни в офисе (дежурный), ни удалённо.
Если вы оплатили заказ и ожидаете отправку СДЭК, Деловыми линиями, Почтой России - все отправки будут осуществлены 12 мая.
Если вы оплатили заказ и ждёте доставку по Москве, ваш заказ привезут 12 мая.
Заказы, оплата по которым поступила до 30 апреля отправлены в четверг 30 апреля.

Информация по самовывозу:
самовывоза нет до окончания режима самоизоляции.
Как только указанный режим будет отменен, мы ждем вас в нашем офисе.
До этого момента менеджеры отдела продаж работают удаленно и возможности отгрузки из пункта самовывоза нет.

С уважением,
коллектив компании КЕНЕК


07.04.20
Апдейт материала от 14.04.2020:

Мы возобновляем продажу товаров из списка (в нашем случае - медицинские перчатки и нетканая продукция).

Правительство Российской Федерации постановило:
Приостановить действие постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020г. №431 «Об установлении особенностей обращения медицинских изделий и ограничений на  осуществление оптовой и розничной торговли медицинскими изделиями и о перечне таких изделий»

С текстом документа вы можете ознакомиться на официальном сайте по ЭТОЙ ссылке.

(нажмите для увеличения)


Оригинальный текст новости:

Уважаемые покупатели,
6 апреля 2020 в 12:30 на сайте Правительства РФ опубликовано Постановление Правительства РФ №431 от 03.04.2020г.

Данное постановление устанавливает правила обращения мед.изделий согласно приложенного перечня, в частности:

  • Респираторы фильтрующие
  • Маски медицинские
  • Марля
  • Перчатки медицинские
  • Комплекты медицинские одноразовые из нетканых материалов, стерильные и нестерильные, комплект одежды защитный, комплект индивидуальный медицинский гражданской защиты для оказания первичной медико-санитарной и первой помощи

В этой связи информируем Вас о том, что наша компания останавливает продажу указанных медицинских изделий и оптом, и в розницу.
Для понимания, к какой категории относятся потребности, прилагаем выдержку из закона:

"Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 25.12.2018) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации"
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ - вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ - вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Наша компания не имеет отношения к Корпорации Росхимзащита, а также у нас нет лицензии на осуществление фармацевтической деятельности (поскольку фармацевтику мы не продаём).
Все обязательства по поставке товаров из приведенного перечня, имевшиеся у нас перед покупателями ранее публикации указанного документа, были исполнены нами в полном объеме.
Новые счета на перчатки и нетканую продукцию мы не выставляем.

Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, и действует в течение 90 календарных дней. 
Таким образом, все складские запасы будут доступны к приобретению по действующим ценам, начиная с 7 июля 2020г., если не будет опубликовано иных запрещающих документов.


30.03.20
Уважаемые покупатели,
уведомляем Вас, что в связи со сложившейся ситуацией по распространению коронавируса, с 01 апреля 2020 вступают в силу следующие изменения (об отмене указанного режима будет дополнительная информация).

С 01.04.2020 наш офис закрыт для самовывоза, товары вы сможете получить только посредством доставки по Москве:

Физические лица:
заказы от 300руб - курьерская служба ЕСП Логистик (от 270руб)
заказы от 3.000руб - доставка нашим водителем (500руб) или ЕСП Логистик (от 270руб)
заказы от 10.000руб - доставка нашим водителем (бесплатно)  

Юридические лица:

заказы от 3.000руб - доставка нашим водителем (500руб)  
заказы от 10.000руб - доставка нашим водителем (бесплатно)  

Также сообщаем, что в будни с 9 до 18 мы отвечаем на ваши телефонные звонки и обрабатываем все заказы, поступившие через систему интернет-магазина.
Мы на связи, мы с вами, но дистанционно.

В работе с регионами изменений нет.
Отправки СДЭК, Деловыми линиями и Почтой России в прежнем режиме.
Подробнее о спосособах получения заказов по ссылке: https://kenek.ru/work/otgruzka 
 
Просим отнестись с пониманием к данной ситуации и призываем Вас к дружелюбию и взаимному уважению.
Все заказы, которые не были получены самовывозом до 31.03.2020 включительно - разобраны, 
при необходимости просьба сделать новый заказ через систему интернет-магазина: https://kenek.ru/catalog
Срок действия счета - строго 2 рабочих дня, бронировать товар и фиксировать цену на больший срок возможности нет.

С заботой о Вас и Вашем здоровье,
коллектив компании КЕНЕК
25.03.20
Уважаемые покупатели,
информируем Вас об изменении условий отправки курьерской службой СДЭК.
Изменения вступают в силу для всех счетов, выставленных с 26 марта 2020г.

Уважаемые покупатели из регионов России!
Заказы на сумму 1000руб. и более, мы можем отправить по графику курьерской службой "СДЭК" до пункта выдачи "СДЭК" в вашем городе.
При этом стоимость перевозки будет включена в счет отдельной строкой и является окончательной.

Просьба внимательно ознакомиться с условиями:
1. Сумма заказа (без учета доставки) должна быть не менее 1000руб.
2. Отправляем только 100% оплаченные заказы (оплаты при получении нет).
3. Отправки заказов осуществляются только в регионы России и только в указанный день (возможны сезонные изменения),
то есть оплата по заказу должна поступить на наш р/с до указанного дня недели
4. Услуги транспортной компании вы оплачиваете по нашему счёту, то есть отдельно за доставку в СДЭК при получении вы не платите.
5. По умолчанию отправляем груз на имя плательщика по счету и до офиса СДЭК в вашем городе.
Если получать посылку будет другое лицо, вы должны заранее сообщить ФИО в письме, до отправки посылки.

- Если вас не устраивает сумма пересылки (указанная в счете) и вы будете получать груз другим способом,
  или вам необходима доставка СДЭК "до двери", сообщите в ответном письме:
  мы исправим счет, изменив способ получения на выбранный вами: https://kenek.ru/work/otgruzka

СДЭК - ЧЕТВЕРГ


Для отправки СДЭК сообщите следующие данные в комментарии при оформлении заказа или в ответ на письмо со счетом

Для физических лиц:
1) Вы можете сообщить свои пожелания, указав при заказе адрес офиса СДЭК, по какому адресу планируете получение товара. 
Мы не гарантируем получение по определенному адресу - это решает транспортная компания, мы только передаем ваши пожелания при оформлении он-лайн заявки. 
Если в вашем населенном пункте нет офиса СДЭК, сообщите ближайший к вам удобный для вас пункт СДЭК или выберите другой способ получения.
2) Контактный телефон для связи (сообщаем его транспортной компании)
3) Фамилия и имя получателя груза

Для юридических лиц
1) Если у вас есть номер договора с компанией СДЭК и вы планируете оплачивать услуги перевозки по безналичному расчету напрямую в СДЭК, то вы оформляете накладную самостоятельно и высылаете нам.
2) Отправка производится только до терминала ТК в вашем городе. Если в вашем населенном пункте нет офиса СДЭК, сообщите ближайший к вам или выберите другой способ получения.
3) Контактный телефон для связи (сообщаем его транспортной компании)

Прежние условия отправки СДЭК (с оплатой при получении и возможностью адресной доставки) более не действуют.
Ссылка на старые условия ЗДЕСЬ.
23.03.20
Уважаемые покупатели,
уведомляем Вас, что в связи со сложившейся ситуацией по распространению коронавируса, вступают в силу следующие изменения:

В пункте самовывоза КЕНЕК:
- Отделу продаж запрещены очные консультации с целью минимизировать контакты с покупателями;
- Рассмотреть витринные образцы, посоветоваться при получении - не получится;
- Абсолютно все консультации по товарам теперь только по телефону;
- Получение товара происходит быстро: сообщаете номер, входите в пункт самовывоза (по одному), проверяете, оплачиваете, выходите;
- Заменить/добавить что-либо в точке самовывоза нельзя;
- Клиентская зона дезинфицируется более тщательно.

Призываем Вас к дружелюбию и взаимному уважению.
Просьба отнестись с пониманием и терпением к перечисленным нововведениям.

06.02.20
Уважаемые клиенты,
если у вас установлен Яндекс-браузер, то при оформлении заказа возникнут сложности:

После очередного обновления браузера всплывающее окно с подтверждением заказа Яндекс-браузер принимает как "рекламу" и блокирует.
Информируем Вас о том, что на сайте КЕНЕК нет всплывающей рекламы:
наш сайт предназначен для информирования клиентов и заказа продукции, на сайте установлен SSL-сертификат и сайт безопасен для использования.

Чтобы оформить заказ либо перейдите в другой браузер, либо выполните следующие действия:
1) В правом верхнем углу браузера найдите следующее уведомление (обведено в красный кружок на картинке ниже).
Выглядит как знак запрета и цифра рядом с ним.


2) Нажмите на этот значок и далее нажмите "Разблокировать для вкладки"
Таким образом будут разрешены всплывающие окна на данной вкладке браузера и вы сможете завершить оформление заказа.

27.12.19
Уважаемые клиенты,
в новогодние праздники 2019/2020 офис и служба доставки не работает с 01 января по 8 января 2020г.
Последний рабочий день офиса - 31 декабря (вторник), с 9ч. до 17ч. (далее офис закрывается). Доставки 31.12.2019 нет - только самовывоз.
Все грузы по России (почта, СДЭК, Деловые линии) будут отправлены 30.12.2019 (нет отправок 31.12.2019)
Первый рабочий день офиса после праздников - 9 января (четверг), в обычном режиме с 9 до 18, без обеда.

В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ БУДЕТ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ (стоимость 100руб.)
Ознакомьтесь с условиями ниже.

В новогодние праздники вы можете получить правильно оформленные заказы, воспользовавшись услугой "платный самовывоз в нерабочее время".
При оформлении заказа в интернет-магазине выбирайте именно способ получения "платный самовывоз".
Платный самовывоз из ПВЗ на м.Багратионовская (не из нашего офиса) возможен по следующему графику:
01 января - выходной день
02 января - выходной день
03 января - с 11 до 19ч.
04 января - с 11 до 19ч.
05 января - с 11 до 19ч.
06 января - с 11 до 19ч.
07 января - с 11 до 19ч.
08 января - с 11 до 19ч.

Электронные письма и заказы в интернет-магазине будут обрабатываться удалённо.
Ответы на свои сообщения и заказы в интернет-магазине вы получите в течение 1 суток.
Сделать заказ вы можете только в интернет-магазине (по телефону для консультации по товарам дозвониться не сможете, дежурный менеджер будет работать удалённо и сможет проконсультировать только при звонке вам для согласования заказа).
Ответы на письма юр.лиц и счета на оплату для регионов России вы получите только в 1й рабочий день офиса - 9 января.
В праздничные дни дежурный менеджер будет обрабатывать ТОЛЬКО заказы для платного самовывоза.
Остальные способы получения будут доступны с 9 января 2020г.

  • Важно! Заказ должен быть сформирован заранее. 
  • Обрабатывать заказы будет дежурный менеджер.
  • Не приезжайте в ПВЗ без уведомления о готовности заказа к выдаче! Пожалуйста, берите трубку, т.к. перезвонить не получится.
  • Заказы на точку самовывоза передаются ТОЛЬКО после того, как менеджер позвонил вам и сообщил, что ваш заказ собран и вы можете его забирать.
  • В остальном действуют обычные условия платного самовывоза, см.по этой ссылке или в списке способов получения товаров.

Пожалуйста, не приезжайте в наш офис в праздники -  он будет закрыт для посетителей.
Получение заказов в нерабочее время производится в ПВЗ, который также располагается в нашем доме, все подробности вы получите в письме на ваш эл.адрес.

ПОЗДРАВЛЯЕМ С НОВЫМ 2020 ГОДОМ!!!

Информационный блок:

В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ 
(стоимость 100руб.)
Ознакомьтесь с условиями по этой ссылке.
офис в обычном режиме работает с 9 января 2020



ПРИ САМОВЫВОЗЕ ОБЯЗАТЕЛЕН НОМЕР ЗАКАЗА

Мы не производим фотосъемку каждой новой партии товара, потому срок годности товара не совпадает с фото.
Срок годности конкретного товара на нашем складе вы можете запросить у менеджера в комментарии к заказу.
Информацию обо всех истекающих сроках годности (менее полугода) мы всегда указываем на странице товара в описании крупным шрифтом

Телефоны: 8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07

 
 
мобильная версия - полная версия
использование материалов сайта разрешается только с обязательной ссылкой на данный ресурс
Яндекс.Метрика 

Данный информационный ресурс не является публичной офертой.
 
 


Работает на: Amiro CMS