интернет-магазин  

8 (495) 442-47-77 
8 (495) 442-45-55 

ПН-ЧТ 9-19; ПТ 9-18
 


КАТАЛОГ ТОВАРОВ



условия работы -



ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТОРГОВ






Приём заказов осуществляется в электронном виде (непосредственно в интернет-магазине или по эл.почте ).
По телефону - только консультации по товарам. При самовывозе обязателен номер заказа.
ЛЕТНИЙ РЕЖИМ РАБОТЫ:  будни 9-18ч.

Часто задаваемые вопросы



• Вопрос: Можно ли оплатить заказ картой на вашем сайте?  

Ответ: На сегодняшний день данный функционал не реализован. Склад подвижный, бронь товаров только по выставленным счетам. Вы можете оплатить счет в любом банке, в том числе он-лайн. 
Для вашего удобства по данной ссылке вы найдете алгоритм оплаты сбер-он-лайн: http://kenek.ru/work/algoritm-sber-on-line

• Вопрос: Можно ли оплатить заказ наложенным платежом при получении на почте России?

Ответ: Нет, с регионами России мы работаем только по предоплате. С наложенным платежом не работаем.

• Вопрос: Смогу ли я изменить свой заказ при получении самовывозом (убрать/добавить товары)?

Ответ: Да, это возможно. Просьба принять во внимание, что это увеличит время получения товара. Также существует вероятность, что какой-либо товар из вашего заказа остался в последнем экземпляре и увеличить количество (без предварительной брони) не представится возможным. 

• Вопрос: Можно ли приехать в офис без предварительного заказа и купить товар на месте?

Ответ: Убедительно просим Вас формировать заказы заранее (для самовывоза - можно даже по телефону), без предзаказа - только в исключительном случае:
- наличие необходимого вам товара без предварительного заказа в инет-магазине не гарантируется
- время ожидания для получения товара будет увеличено (необходимо, чтобы был свободный менеджер для консультации, сборки товаров и оформления заказа в 1С)
- полный ассортимент и цены есть только на нашем сайте, в офисе вы не увидите всех товаров (часть лежит в транспортных коробках на складе, не на витринах)
- в офисе есть витрины с образцами, но наш офис - это шоу-рум, точка самовывоза интернет-магазина, а не розничный магазин с прилавками и ценниками, потому изучить ассортимент, характеристики товаров и сравнить цены вы сможете только в каталоге продукции на нашем сайте: http://kenek.ru/catalog 

• Вопрос: Мне нужен только один товар на 50руб., а минимальная сумма заказа в вашем магазине 300руб., что мне делать?

Ответ: Вы можете приобрести различные дополнительные товары до необходимой суммы (не обязательно на 300руб. покупать 1 вид товара).  
Минимальная сумма заказа обусловлена общим алгоритмом работы интернет-магазина, утвержденным в нашей компании (мы не являемся предприятием розничной торговли), в том числе:
- время сотрудника по работе с клиентами: каждый заказ обрабатывается персональным менеджером, оформляется в программе 1С, вы получаете необходимую консультацию по товару, ваш заказ проходит дальнейшую обработку (занесение в базу клиентов, отметка об исполнении и т.д.);
- документация: вы получаете товарный чек с реквизитами организации, печатью и подписью ответственного сотрудника и (при необходимости) декларации соответствия, сертификаты на товары по вашему заказу;
- кассовый чек (из официального кассового аппарата, зарегистрированного в ФНС) или чек из аппарата эквайринга (при оплате банковской картой);
- товар упакован (мелкие товары - в пакеты с застежкой зип-лок или пакет-майка, крупные товары - в фирменный пакет с логотипом или большой укрепленный пакет).

• Вопрос: Я дошёл до магазина "Ароматный Мир", куда мне дальше?

Ответ: Продолжайте путь в том же направлении до конца дома, на углу будет библиотека. Затем поворачиваете направо, первое крыльцо - это "Цветы", а второе крыльцо - наше (на козырьке вывеска "Интернет-магазин КЕНЕК". На окнах увидите вывески "КЕНЕК" и на двери тоже. Для входа нажмите кнопку звонка, мы вам откроем.
Мы расположены с торца здания (не со двора!), напротив школы.





   
к оплате заказов от 1000руб. принимаются банковские карты
(он-лайн оплаты на сайте нет)

ПОИСК ПО САЙТУ:



ЗАКАЗЫ ОТ 7000 РУБ.

ДОСТАВЛЯЕМ БЕСПЛАТНО
В ПРЕДЕЛАХ МКАД

Моя корзина
Корзина пока пуста
Товаров в корзине: 0
на сумму 0.00 р.

При оформлении заказа регистрация на сайте производится автоматически


ВАЖНО!!!

Летом СДЭК - в Четверг!



 

  1. Способы отгрузки: http://kenek.ru/work/otgruzka
  2. Способы оплаты: http://kenek.ru/work/oplata-zakaza
  3. Схема проезда: на одном листе для печати 
Все условия работы: http://kenek.ru/work


 
Телефоны:  8 (495) 442-47-77 ; 8 (495) 442-45-55 ; 8 (977) 270-00-07; 8 (977) 280-00-07
 Адрес пункта самовывоза: г.Москва, ул.Большая Филёвская, д.19/18, корп.1 Обязательно уточните наличие товара по телефону до самовывоза, если ваш заказ не оплачен. минимальная сумма заказа для самовывоза составляет 300руб.
Гугл-координаты: 55.747468, 37.497554 или 55°44'50.9"N 37°29'51.2"E 
Гугл-координаты (вбейте в поиск на google-maps ) 55.747468, 37.497554 или перейдите по ЭТОЙ ссылке
ориентиры для самовывоза: 
- пересечение ул.Б.Филевской и ул.Барклая
- рядом Ароматный мир, библиотека, цветы, школа
- напротив школа №72
 
Перейти на мобильную версию сайта
использование материалов сайта разрешается только с обязательной ссылкой на данный ресурс
 
Яндекс.Метрика 

Работает на: Amiro CMS