УСЛОВИЯ РАБОТЫ
Алгоритм оформления заказа
При удачном завершении заказа на экране вы увидите желтую табличку с номером заказа.
Если номера нет и корзина не обнулилась, то заказ не оформлен.
Мы не принимаем заказы в простой письменной форме на e-mail.
Для выбора товара воспользуйтесь категориями продуктов, представленными в каталоге, фильтрами или строкой поиска по Артикулу (REF) товара.
На странице товара нужно нажать кнопку «В корзину».
Используйте "Партии" товаров (если нужно 200шт, положите в корзину 2уп. по 100шт.)
Если Вам нужна более подробная информация о продукте, нажмите на картинку или на название товара и Вы перейдёте в карточку продукта с подробным его описанием.
АЛГОРИТМ:
1. Добавьте необходимые товары в Корзину (с учетом партий товаров)
2. Нажмите кнопку "Оформить заказ" (или кнопка "Моя корзина", а затем кнопка "Оформить заказ")
3. Укажите Ваши контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты)
4. Определите способ получения заказа, в комментарии внизу страницы укажите дополнительные пожелания.
5. Нажмите зелёную кнопку "Оформить заказ".
После этого увидите номер заказа на желтом фоне (как на скриншоте выше).
Через некоторые время на указанные Вами e-mail и телефон придёт сообщение, содержащее информацию о заказе.
В рабочее время в течение часа-двух, с момента получения заявки, с Вами по указанному в заявке телефону, свяжется менеджер для подтверждения заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
Если вы не в Москве, то вам будет отправлен счет на оплату.
Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ на этапе подтверждения заявки, если менеджер не смог связаться с Вами по указанным телефону и e-mail в течение 2х дней.
Обратите внимание: обработка заказов производится в будние дни с 09:00 до 18:00 по Московскому времени. Время комплектации заказа – не менее 30 минут.
Внешний вид сайта отличается при просмотре со стационарного компьютера или мобильного устройства.
Нюансы незначительны. Основное - это то, что у мобильной версии нет колонки меню каталога слева.
После оформления заказа ожидайте звонок менеджера в рабочее время (физ.лица из Москвы) или письмо со счетом на почту (ИП, юр.лица и регионы).
После подтверждения и оплаты заказа (при работе по предоплате) товар будет Вам доставлен выбранным Вами способом.
Скидки начинаются при заказе на сумму от 50.000руб., на заказы менее этой суммы скидок нет.
Также не предусмотрены отдельные скидки для торгующих организаций - только объёмные единоразовые скидки на конкретный заказ. Цены фиксируются по счету на период его действия (т.е. "сегодня + завтра").
При оформлении заказа регистрация на сайте производится автоматически.
Не надо запоминать или восстанавливать пароль при новом заказе - регистрация всегда одноразовая.
Мы не принимаем оплату на сайте! Вы нигде не вводите какую-либо финансовую информацию!
Все оплаты производятся либо в вашем банк-клиенте, либо через кассира.
Запрещено оплачивать товары без выставленного счета, даже если вы ранее с нами работали и у вас сохранились реквизиты.
Мы не делаем рассылок "акции", "приходите к нам снова" и прочий рекламный мусор.
Ваши телефон и e-mail нужны нам исключительно для информирования вас о статусе текущего заказа.
При оформлении нового заказа все данные необходимо повторить, мы их не храним, это технически сложно и не нужно (телефоны, адреса и даже фио - меняются).
