Минимальная отгрузка
Товары отгружаются:
- упаковками (упаковка - это минимальная фасовка товара; несколько упаковок формируют транспортную коробку)
- партиями (внутритарными единицами или если товар нельзя отделить по 1шт без потери его качества)
- штучно (по 1 штуке)
На странице каждого товара указано, какими минимальными партиями производится отпуск данного товара.
Минимальная сумма заказа:
Розничные цены
В каталоге товаров указаны цены в российских рублях в зависимости от партии заказываемой вами продукции: упаковками или штучно. Цены на импортные товары могут меняться при нестабильном валютном курсе.
Подробнее о партиях товаров - ниже на данной странице.
Порядок формирования цен при заказе товаров менее 1 упаковки (т.е. штучно) :
- "+30% к цене" - т.е. цена выше на 30% , это наценка за розницу, на товар менее упаковки
- "без наценки" - на отдельные группы товаров нет розничной наценки, например иглы Губера
При выставлении счета юр.лицам и ИП добавляется коэффициент 5% (отображается при оформлении заказа).
Оптовые цены
Оптовые цены действуют при заказе на сумму от 50тыс.руб.; от 100тыс.руб. ; от 150тыс.руб
. (нет специальных цен "для торгующих" организаций)
Важно, сумма счета после применения скидок должна быть не менее указанного скидочного шага (то есть 50, 100, 150т.р.), а значит, изначальный заказ должен быть на бОльшую сумму.
Лист ожидания
Если на странице товара указано "НЕТ В НАЛИЧИИ", значит это стандартная складская позиция, но товар закончился. Мы ожидаем его прибытие на склад, но точные сроки поступления не всегда известны.
К сожалению, иногда товар приходит не в полном объеме (меньше, чем ожидалось), в этом случае менеджеры отдела продаж уведомляют клиентов из листа ожидания о поступлении и товар не выставляется на сайт.
Таким образом может сложиться ситуация, что в свободную продажу этот товар даже не поступает (то есть на сайте остается статус "НЕТ В НАЛИЧИИ"), поскольку вся партия будет выкуплена теми, кто был "в очереди" на этот товар согласно очередности "листа ожидания". Потому, если товара нет, а вы готовы ждать, попросите менеджера поставить уведомить вас (напишите это в комментарии к заказу или на эл.почту) и ожидайте поступление товара.
Партии товаров
1 - при заказе полной упаковки - цена без наценки, указана за полную упаковку
На примере: 45руб х 50шт = 2250руб.
2 - при заказе товаров поштучно - цена с наценкой 30%, указана за 1 штуку
На примере: 45руб. + 30% = 58,50руб.
3 - при заказе партии товара - цена со скидкой, указана за полную партию товара
На примере: 45руб. х 200шт - 10% = 8100 руб.
Таким образом, если вам нужна полная упаковка товара и еще несколько штук этого же товара,
выбирайте дополнительно нужную партию товара и указывайте кол-во товаров (в корзине они будут указываться отдельными строками)
Наличие товара на складе
При оформлении заказа в интернет-магазине КЕНЕК обратите внимание на наличие товара.
Данная информация располагается на странице каждого товара:
ТОВАР В НАЛИЧИИТовар есть на нашем складе на настоящий момент и его можно заказать, оплатить и забрать в рабочее время пункта самовывоза.
Если товар был на складе в ограниченном количестве и вошёл в более ранние заказы (до вас), то в ваш счет этот товар не попадет. Такое бывает, но не часто.
НЕТ В НАЛИЧИИ
Означает, что данный товар - стандартная складская позиция, но товар временно отсутствует. Скорее всего, цена будет стоять "0", и в корзину его положить не сможете.
С сайтом работает живой человек и бывает, что тех.специалист указал "нет в наличии", но забыл убрать цену.
Даже если цена есть и Вы можете положить его в корзину, то товар нужно будет подождать - ориентировочные сроки сообщит вам менеджер при согласовании заказа.
По вашему желанию мы можем уведомить вас о поступлении: сообщите менеджеру и он поставит вас в "лист ожидания".
ПОСТАВКИ ОСТАНОВЛЕНЫ - означает, что данного товара нет на складе и не будет. Возможно, товар более не ввозится в Россию или его производство остановлено, например закрыт завод-производитель. Также, возможно, поступали жалобы от покупателей на качество данного товара и было принято решение вывести его из ассортимента. Либо он отозван по письму РосЗдравНадзора. И другие важные причины.
Вы не увидите данные товары в фильтре товаров или при стандартном поиске. Однако, эти страницы видят поисковые системы, потому они появятся в результатах поиска, если вы используете "ревалентный поиск" на нашем сайте или поисковые системы.
Склад очень подвижный и неоплаченная бронь на товар действует только 2 рабочих дня.
Претензии по поводу отсутствия товаров по заказам старше 2х дней, если вы не предупреждали о продлении брони на товар в письменном виде, не принимаются.
Правовые аспекты информационного ресурса
- Данный информационный ресурс не является публичной офертой, носит только ознакомительный характер.
- Оформление заказа не является акцептом и не обязывает продавца к заключению Договора с покупателем.
- Акцептом считается оплата выставленного продавцом счета строго в период действия счета, указанного в шапке счета.
- Офертой является только выставленный продавцом счет строго в период действия счета, указанного в шапке счета.
- Продавец не несет ответственности за возможные технические сбои в системе формирования заказов.
- Цены сайта не являются окончательными и могут быть изменены.
- Товар может отсутствовать на складе или быть в наличии в меньшем количестве, чем указано в вашем заказе.
- Все цены фиксируются только по выставленному счету и только на 2 рабочих дня (день выставления счета + следующий рабочий день).
- Оплатой счета покупатель подтверждает, что согласен с ценами в счете и ознакомлен с условиями продажи.
- Оплата товара без счета запрещена - в этом случае будет осуществлен возврат денежных средств.
- Изделия мед.назначения обмену и возврату не подлежат, подробнее читайте по этой ссылке.
новый адрес пункта самовывоза: 
